Технологические базы: Технологические базы

Содержание

Классификация баз в машиностроении.

1   2  3  4  5  6  7  8  9  10  11


Базы принято классифицировать по назначению, по лишаемым степеням свободы и по способу их проявления.

Классификация баз по назначению.

По назначению базы подразделяются на:

  • Конструкторские;
  • Технологические;
  • Измерительные.

Конструкторская база – база, используемая для определения положения детали или сборочной единицы в изделии. Они подразделяются на основные и вспомогательные.

Основная база – конструкторская база детали или сборочной единицы, используемая для определения их положения в изделии.

Вспомогательная база – конструкторская база детали или сборочной единицы, используемая для определения присоединяемого к ним изделия.

Технологические базы назначают при технологическом проектировании изготовления изделий и непосредственно в процессе их производства.

Технологическая база – база, используемая для определения положения заготовки или изделия при изготовлении и ремонте.

При контроле размеров, точности формы и расположения поверхностей выполняются измерения с использованием измерительных баз.

Измерительная база – база, используемая для определения относительного положения заготовки или изделия и средств измерения.

В машиностроении существует четыре вида поверхностей деталей и изделий:

  • исполнительные поверхности, с их помощью деталь выполняет свое служебное назначение;
  • основные поверхности, с их помощью определяется положение данной детали в изделии;
  • вспомогательные поверхности, с их помощью определяется положение присоединяемых деталей относительно данной;
  • свободные поверхности, не соприкасающиеся с поверхностями других деталей.

Обратите особое внимание, базирование необходимо на всех стадиях создания изделия: конструирование, изготовление и измерения. Кроме того, теория базирования распространяется на все технологические системы, и не только изделия, но и заготовки могут иметь не один комплект баз.

Деление технологических баз на основные и вспомогательные стандартами не предусмотрено, но все же необходимо их различать. В технической литературе и в практике существует понятие – настроечная технологическая база. Настроечная технологическая база – база, относительно которой базируется инструмент при настройке, и по отношению к которой с помощью инструмента формируются обрабатываемые поверхности, связанные с настроечной базой непосредственными размерами требуемого положения.

При разработке технологической документации, решая вопрос базирования и настройки инструментов в технологической системе, рекомендуется в качестве баз использовать конструкторские базы. Это обеспечивает сокращение размерных цепей и соответственно позволяет повысить точность изготовления изделий.

Одним из важнейших элементов технологического процесса изготовления или ремонта изделий являются контрольно-измерительные операции. Часто измерения составляют неразрывную часть технологических операций изготовления изделий и реализуются на одном рабочем месте при обработке заготовок, наладке или сборке. В качестве примера можно привести базирование инструментальных блоков или рабочих органов оборудования с числовым программным управлением относительно выбранной системы координат станка (изделия) или заготовки. Другими словами с помощью средств измерений осуществляется проверка, выверка и придание требуемых положений элементам изделий или технологических систем, включая заготовки и изделия технологической оснастки.

Существует еще один термин, который Вы не встретите в стандарте, но можете повстречать в справочной литературе это проверочные технологические базы.

Проверочные технологические базы используются для базирования и проверки требуемого положения при изготовлении изделия. Их можно определить и как измерительные, поскольку положение этих баз проверяется визуально или с помощью средств измерения.

Обратите внимание, базируя инструмент при наладке, фактическую погрешность базирования относят к погрешности настройки.

Кроме классификации приведенной выше, в производственной практике и литературе различают также искусственные, черновые и чистовые технологические базы.

Искусственная технологическая база – база, которая как конструктивный элемент не требуется для готового изделия, а также база, которая в целях повышения точности базирования обрабатывается с более высокой точностью, чем требуется по служебному назначению. Лучший пример искусственных баз, центровые отверстия вала, их используют для установки при изготовлении изделия.

Выбор баз зависит не от стадии производства, а от характеристики размеров, формы, шероховатости и точности конструктивных элементов на разных этапах производства. Поэтому различают выбор баз из черновых (необработанных) элементов заготовки и из чистовых (обработанных) элементов заготовки.

Черновой технологической базой называют базу, используемую при выполнении первого установа после получения заготовки. Их назначение в том, чтобы обработать и подготовить чистовые (обработанные и более точные) базы для выполнения последующих операций изготовления изделия. Поскольку точность необработанных баз всегда ниже точности обработанных (чистовых) баз, а шероховатость выше, то черновые базы при обработке заготовки должны использоваться только один раз – при выполнении первого установа или при изготовлении изделия с одной установки. При смене баз необходимо использовать чистовые (обработанные), точные базы.

Смена баз – замена одних баз другими с сохранением их принадлежности к конструкторским, технологическим или измерительным.

В следующей статье рассмотрим классификацию баз по лишаемым степеням свободы и по способу проявления.

Материал подготовлен по учебному пособию «Базирование и базы в мащиностроении «, авторы: Колкер Я.Д., Руднев О.Н.

Если у Вас есть вопросы можно задать их ЗДЕСЬ.

1   2  3  4  5  6  7  8  9  10  11

Список последних статей.

  • Статья №1.Определение числовых значений предельных отклонений.
  • Статья №2. Резьба коническая дюймовая с углом профиля 60°.
  • Статья №3. Как в технологической документации обозначить опоры, зажимы и установочные устройства.
  • Статья №4. Основы теории базирования.
  • Статья №5. Базирование. Классификация баз.
  • Статья №6. Классификация баз по лишенным степеням свободы.
  • Статья №7. Основные формулы для расчета погрешностей базирования и закрепления заготовки.
  • Статья №8. Примеры расчета погрешности базирования и закрепления заготовки.
  • Статья №9. Назначение технологических баз.
  • Статья №10. Примеры задач по назначению технологических баз.
  • Статья №11. Основы размерного анализа. Размерные цепи.

Автор: Саляхутдинов Роман

«БОСК 8.0»

Познай Все Cекреты КОМПАС-3D

  • Более 100 наглядных видеоуроков;
  • Возможность быстрее стать опытным специалистом КОМПАС-3D;
  • Умение проектировать 3D изделия (деталей и сборок) любой степени сложности;
  • Гарантии доставки и возврата.

>> Читать Полное Описание <<


Автор: Саляхутдинов Роман

«БОСК 5.0»

Новый Видеокурс. «Твердотельное и Поверхностное Моделирование в КОМПАС-3D»

  • Большая свобода в обращении с поверхностями;
  • Возможность формирования таких форм, которые при твердотельном моделировании представить невозможно;
  • Новый уровень моделирования;
  • Гарантии доставки и возврата.

>> Читать Полное Описание <<


Автор: Саляхутдинов Роман

«Эффективная работа в SolidWorks»

Видеокурс. «Эффективная работа в SolidWorks» поможет Вам:

  • Многократно сократить временя на освоение программы;
  • Научит проектировать 3D изделия (деталей и сборок) любой степени сложности; создавать конструкторскую документацию; проводить инженерный анализ.
  • Поможет быстрее стать грамотным специалистом;
  • Гарантии доставки и возврата.

>> Читать Полное Описание <<


Автор: Дмитрий Родин

«AutoCAD ЭКСПЕРТ»

Видео самоучитель По AutoCAD

  • 60 наглядных видеоуроков;
  • Более 15 часов только AutoCAD;
  • Создание проектов с нуля прямо у Вас на глазах;
  • 365-дневная гарантия

>> Читать Полное Описание <<

Технологические базы | Основные технологические принципы точной обработки

Технологические базыБазирование

Главным вопросом технологии механической или слесарной обработки, вопросом, который интересует технолога и рабочего, является вопрос о том, какие из поверхностей деталей следует использовать в качестве баз для установки и для проверки детали в процессе ее изготовления.

Фиг. 5. Базы

Поясним понятие «база». На контрольной плите 1 (фиг. 5) и призме 2 с помощью планки 3 закреплена деталь 4. Здесь производится слесарная пригонка поверхностей, образованных размерами 30 ± 0,1; 37 ±0,1 и 75 ±0,1. Поверхность, от которой отсчитываются эти размеры на чертеже и на детали, носит название базы отсчета, или конструкторской базы. На фигуре видно, что деталь закреплена на призме таким образом, что ее обрабатываемые поверхности строго ориентированы относительно плоскости плиты. Это сделано путем двумя плоскостями на две взаимно — перпендикулярные плоскости призмы. Поверхности, которые позволяют устанавливать деталь при обработке в заданное положение, называются .

Рассматривая фигру дальше, мы убеждаемся в том, что, поскольку в данном примере поверхность базы отсчета была пригнана к установочной базе, представляется возможность вести необходимые измерения не от базы отсчета и даже не от , а от параллельной им плоскости контрольной плиты, следовательно, служит здесь базой измерения, так как именно от нее отсчитываются размеры, измеряемые штангенрейсмусом 5 и блоками концевых мер 6.

Базы могут быть черновыми, промежуточными и чистовыми. Если в качестве баз для обработки и измерения используются необработанные поверхности детали или заготовки, то такие базы называются черновыми. В том случае, когда базовые поверхности обработаны не окончательно и в дальнейшем будут подвергаться дополнительной обработке, они носят название промежуточных баз. Окончательно обработанные поверхности детали, используемые в качестве баз, называются чистовыми базами.

Базой может служить поверхность детали, имеющая любую форму, однако только при том условии, что ее размеры достаточны для надежной ориентировки детали в пространстве.

Правильный определяет качество готовой детали.

Современная наука, изучающая технологию машиностроения, устанавливает ряд правил, которым подчинен выбор технологических баз. Расскажем коротко о наиболее важных из них.

  1. Правило использования . можно пользоваться только в одной первой операции и установке, так как их повторное применение приведет к грубому нарушению установленного чертежом расположения поверхностей детали. Черновыми базами должны быть преимущественно такие поверхности детали, которые остаются необработанными в готовой детали.
  2. Правило «единства баз». По возможности следует в течение всего пользоваться одними и теми же измерительными и . Без серьезных оснований не следует изменять выбранную базу, так как ко всем погрешностям изготовления добавляются еще и погрешности в расположении старых баз по отношению к вновь выбранным.
  3. Правило наименьшего числа установок. Нужно работать с наименьшим количеством установок детали, чтобы исключить те дополнительные погрешности, которые могут появиться в детали из-за неточности выполнения базирующей поверхности. При невозможности избежать нескольких установок, следует повы- шать требования к качеству обработки баз.
  4. Правило кратчайших путей. При обработке или измерении нужно стремиться к тому, чтобы в достижении заданного размера участвовало наименьшее число промежуточных звеньев, т. е. чтобы и процесс обработки и процесс измерения велись непосредственно от базы отсчета. Наилучшим выражением этого правила будет тот случай, когда база отсчета, установочная и измерительная базы окажутся одной и той же поверхностью детали.

Из приведенных правил вытекает следующий вывод: не изменяй выбранной базе, работай с одной установки, к решению производственной задачи иди кратчайшим путем!

Похожие материалы

Технологическая база | HAGIWARA ELECTRIC HOLDINGS CO., LTD.

  • Дом
  • Наш бизнес
  • Технологическая база

Создание новой ценности для общества с помощью технологий

От разработки технологий оригинальных компонентов до прикладных технологий и передовых технологий, мы активно используем новый потенциал и функциональное разнообразие в дополнение к поиску новых технологий.
Мы создаем новую ценность для общества, реагируя на расширяющиеся рынки многих различных отраслей и в то же время используя наши сильные стороны для поддержки бизнеса Hagiwara Electric Group.

Сильные стороны Hagiwara Electric

Наша сила заключается в способности использовать наши технологические преимущества для решения проблем, с которыми сталкиваются наши клиенты, и облегчения их трудностей. Наши технологии в значительной степени делятся на технологии поддержки и технологии разработки, источником которых являются наши компоненты и опыт.

Электронные продукты становятся все более сложными, а спецификации продуктов в нашей линейке и потребности клиентов сейчас более сложны, чем когда-либо. Уже недостаточно просто предлагать товары. Что сейчас необходимо, так это возможность поддерживать все технические аспекты проекта клиента, используя опыт в каждой области бизнеса клиента.

Наш подтвержденный послужной список и опыт, накопленный во многих областях, дают нам конкурентное преимущество. У нас есть возможность собирать информацию от поставщиков и клиентов, которую можно использовать в качестве связующего звена, чтобы продукты соответствовали требованиям. Находя способ актуализировать решения проблем, мы можем поддержать разработку продуктов наших клиентов и помочь их бизнесу добиться успеха. Наша способность решать проблемы — это технологическая сила Hagiwara Electric Group.

Эта технологическая сила используется для решения проблем наших клиентов и служит основой для всей группы Hagiwara Electric. Продолжая укреплять нашу технологическую мощь, мы продолжим создавать новые ценности для наших клиентов и общества.

Наши технологии

Примеры технологий поддержки

Поддержка выбора компонентов
  • Внедрение новых продуктов от партнеров-производителей
  • Предоставление последней информации о продукции и технических тенденциях
  • Помощь в оценке нового продукта и сравнительной оценке деталей
Поддержка развития клиентов
  • Поддержка перспективной разработки встроенных систем
  • Поддержка разработки встроенного программного и аппаратного обеспечения массового производства
  • Поддержка построения ИТ и других систем (системный интегратор)
  • Представление компаний-партнеров, которые могут выполнять разработку и оценку
Поддержка анализа отказов
  • Сотрудничество в классификации отказов, воспроизведении и анализе
  • Последующий анализ отказов в сотрудничестве с партнерами-производителями

Примеры технологий разработки

Контрактная разработка встроенных систем
  • Разработка и оценка встроенного программного обеспечения
  • Разработка встроенного системного оборудования
  • Проектирование схем и оценка системных БИС и ИС
Разработка по контракту, связанная с ИТ-решениями
  • Разработка системы, связанной с IoT
  • Разработка систем для систем управления производством и т. д.
  • Строительство различных ТВС и измерительных систем
Создание среды оценки и контрактная разработка технологий компонентов для автоматизированного вождения и других систем
  • Сбор видеозаписей вождения автомобиля и маркировка данных
  • Обработка изображений, которая может быть применена к электронным зеркалам и периферийному мониторингу
  • Реализация новых алгоритмов во встроенных системах

Технологии компонентов и опыт поддержки вышеперечисленного

  • Знание и прикладные технологии для аналоговых и силовых устройств
  • Знание системных БИС и прикладных технологий для устанавливаемого ПО
  • Активное взаимодействие с новыми технологиями, такими как OTA
  • Разработка и контроль качества встроенных систем
  • Знания, такие как качество, необходимое для полупроводников и электронных компонентов для автомобильных приложений
  • Прикладные технологии управления двигателем, регулирования мощности и связи
  • Разработка 3D и других технологий ЧМИ и знание соответствующих инструментов
  • Технологии оценки MCAL и BSW
  • Знание и прикладные технологии микроконтроллеров и памяти
  • Опыт разработки на основе моделей (MBD)
  • Знание интегральных схем и БИС и опыт разработки объединенных IP
  • Опыт построения ИТ, IoT и других систем

Наш бизнес

  • Бизнес электронных устройств

  • Технологические решения для бизнеса

  • Расширение бизнеса за рубежом

  • Технологическая база

Наш бизнес Топ

Новая технология: охват всех основ

Особенность

org/Person» itemprop=»author»>

Мэри Брандел

Соавтор,

Компьютерный мир |

Лицом к лицу. Создание доверия. Принятие риска. Тимбилдинг. Это действия, которыми должны заниматься ИТ-руководители, если они хотят, чтобы новые технологические проекты были успешными. По словам ИТ-руководителей, речь идет не только об оценке технологий и поставщиков технологий, хотя и это тоже играет важную роль. Не менее важно сплотить конечных пользователей вокруг проекта, оценить, на какие риски стоит пойти, и никогда не прекращать общение со всеми участниками.

  Разработайте свои стратегии успеха. ..

Безопасность

ROI

Интеграция

Инфраструктура

Риск новых технологий

Эксклюзив онлайн

Узнайте, как технический директор Бретт Аркетт помог сделать Девятый окружной суд Флориды в Орландо первым, кто начал потоковое видео в Интернете.

Форум связанных технологий

Новый

Технологический риск:
Покрытие

все базы

Получение

общекорпоративная поддержка новых инициатив никогда не

легко. ИТ-руководители говорят, что ничто не работает лучше, чем

твердое знание технологии и лицо

раз с конечными пользователями и руководителями. Как

Вы продаете свои идеи внутри вашей компании? Что

сработало? Что не имеет?

Возьмем, к примеру, Фила Го. Хорошо, что Го пообщался с менеджерами по строительству, архитекторами, инженерами и консультантами Barton Malow Co. до, во время и после внедрения интернет-системы управления проектами компании. Позаботившись о том, чтобы все были на борту с самого начала, ИТ-директор строительной фирмы стоимостью 1 миллиард долларов в Саутфилде, штат Мичиган, не должен был подавлять бунт, когда скорость системы поначалу разочаровала. Фактически, он мог показать пользователям, что технология — это то, без чего они не хотят жить.


Щедрость преимуществ

Благодаря новой системе, основанной на рабочих процессах, размещенной поставщиком услуг приложений (ASP), субподрядчики по всей стране могут получать доступ к своим проектам через Интернет, принимать решения и продвигать проекты. Например, менеджер по строительству в Балтиморе может получить разъяснения по чертежам от архитектора в Сан-Франциско в течение нескольких дней, по сравнению с двумя неделями в старой системе.


Два года назад, когда группа Go проектировала систему, ASP были новыми и считались несколько рискованными, особенно в технологически сложной строительной отрасли. Однако уже тогда группа Го понимала возможности использования Интернета в качестве инструмента для совместной работы. «Мы знали, что это даст нам преимущество первопроходца, — говорит он.


Но Го пришлось приложить некоторые усилия, прежде чем остальная часть компании разделила его видение. Общение спасло проект. «Производительность системы — это не то, к чему привыкли люди», — признает он. «Иногда вы получаете [хорошее время отклика], а иногда нет, и так оно и есть».


Но успокоить расшатанные нервы пользователей было несложно. В конце концов, Го провел много времени, встречаясь с руководителями каждой операционной группы и с рабочими на отдельных рабочих местах, обучая их и добиваясь их согласия. Ранее он провел исчерпывающую оценку системы с отдельными группами и рассказал им о достоинствах и ограничениях интернет-систем.


Итак, после развертывания, когда производительность оказалась далеко не идеальной, он снова вышел на улицы. «Мы провели опрос, в котором задавали вопрос: «В конце концов, вам лучше с системой или без нее?» — говорит Го. «Все пользователи, кроме одного, сказали, что не знали бы, что делать без него. Они поняли, что, несмотря на недостатки, он все же может помочь с точки зрения более быстрого принятия решений и обеспечения ответственности за то, как принимаются решения».


Фактически, за год с момента внедрения система сократила время, необходимое для принятия решений, на треть или наполовину. «Время равняется деньгам в строительстве», — говорит Го, добавляя, что сокращение времени цикла, как ожидается, повлияет на конкурентное положение компании и, в конечном итоге, на ее доход.


Даже в эти трудные экономические времена, когда некоторые компании откладывают покупку компьютеров, оценка технологий по-прежнему является повседневным стрессом для многих ИТ-директоров, особенно для тех, кто находится под растущим давлением, требующим делать больше с меньшими затратами с помощью технологий.


«[Оценка новой технологии] — это не разовая вещь, которая происходит время от времени. Компании должны организовывать имеющиеся у них ресурсы, чтобы делать это на постоянной основе», — говорит Джей Уильямс, главный технический директор The Concours Group в Кингвуде. , Техас. Он рекомендует настроить процесс, чтобы идти в ногу с новыми технологиями, понимать их влияние на существующую архитектуру, отслеживать ожидаемые преимущества и разрабатывать инструменты для измерения того, действительно ли они достигают целей.


Building Trust

Но что, если ваша компания просто не хочет брать на себя риски, связанные с тем, чтобы быть на переднем крае? Затем, как говорит Дуглас Т. Джонс, директор по информационным технологиям и вице-президент по корпоративным информационным системам в Cedars-Sinai Health System в Лос-Анджелесе, крупнейшей некоммерческой больнице на западе США, самая важная задача перед тем, как приступить к новому технологическому проекту, — это получить доверие руководства вашей компании.


В 1998 году Джонс столкнулся с «сильным сопротивлением» со стороны врачей, когда представил им идею внедрения веб-системы, которая позволила бы 4000 клиницистов, медсестер, медицинских работников и врачей получать доступ к клиническим данным через компьютеры. . Но, с точки зрения Джонса, «мы достаточно хорошо разобрались в технологии, чтобы понять риски. В то время веб-браузер был еще довольно новым, но мы были уверены, что он будет существовать еще довольно долго».


Часть работы по укреплению доверия заключалась в создании прочной репутации человека, который разбирается в технологиях и разумно подходит к их внедрению. «У вас есть чековая книжка риска», — говорит Джонс. «Если вы потратите все сразу, вам конец на какое-то время». Поэтому Джонс и его группа выбрали несколько очень маленьких простых проектов, которые они могли быстро реализовать, чтобы решить некоторые насущные проблемы людей.


Сборка системы по частям помогла укрепить доверие еще одним способом. Хотя в итоге система стоила 3 ​​миллиона долларов, цена не имела значения, потому что «мы никогда не просили сразу огромных инвестиций», — говорит Джонс. «Мы быстро выпустили что-то, что люди могли использовать, и добавляли постепенно». Первой частью был простой интерфейс браузера, который мог выполнять поиск в одном существующем хранилище данных. Со временем группа добавила больше источников данных, в общей сложности 50, оставив самые сложные напоследок.


Наконец, Джонс провел фокус-группы с лидерами общественного мнения среди врачей, чтобы убедиться, что приложение поддерживает их практику. «Если они хотели изменений, мы делали это быстро и следили за тем, чтобы они знали об изменениях», — говорит Джонс. Выбирая участников фокус-группы, «мы не хотели набирать людей, наиболее разбирающихся в технологиях», — говорит Джонс. «Гораздо убедительнее, если вы можете привлечь людей, которые не являются настоящими приверженцами технологий».


В конце концов, говорит Джонс, «люди были в восторге». Хотя трудно оценить окупаемость в твердом долларе, система получает более 25 000 обращений в день и позволяет врачам реагировать на клинические проблемы гораздо быстрее, чем раньше. «Если у врача есть пациент, нуждающийся в интенсивной терапии, он может отслеживать прогресс, получая доступ к данным дома или в офисе», — говорит Джонс. «Врачи говорили мне, что они получили доступ к системе из интернет-кафе в Европе».


Помимо укрепления доверия, Джонс указывает на еще один лидерский навык, которым ИТ-директора часто пренебрегают: технологическую смекалку. «Члены совета будут задавать вопросы, которые технически сложны, но вы должны отвечать на них с точки зрения непрофессионала, поэтому вы должны понимать это на глубоком уровне», — говорит Джонс. «Я стараюсь не отставать, читая, разговаривая с людьми и посещая мероприятия».


На связи

Быть технически подкованным особенно важно при оценке новых технологий в сегодняшнем климате, когда поставщики программного обеспечения приходят и уходят, и вы можете застрять с набором технологий, которые не знаете, как использовать. В такие времена, как говорит Дэйв Мелленхофф, технический директор Salesforce.com Inc., частной ASP в Сан-Франциско, вы должны полагаться на свои собственные технологические ноу-хау.


Год назад компании Moellenhoff потребовалось улучшить возможности поиска в системе управления отношениями с клиентами, которую она предлагает клиентам на основе ASP. «Было определенно мнение, что нам нужно использовать известное имя из-за беспокойства о возможности поддержки и предположения о надежности, связанного с такими именами, как AltaVista или Autonomy», — говорит он.


Moellenhoff, однако, сосредоточился на технологии, а не на имени поставщика, и был убежден, что небольшая фирма Ripfire Inc. из Сан-Франциско обладает нужной технологией. «Я запросил документацию по API, чтобы лучше понять систему изнутри, и попросил наших разработчиков дать собственную оценку этому», — говорит он. По мнению Мелленхоффа, хорошая технология выживает, даже если поставщик не выживает. «Если это действительно лучшая поисковая технология, другой поставщик признает ее, купит ее по дешевке и включит в свой собственный продукт».


Вооруженный своими убеждениями, Мёлленхофф выступил против аргумента об известном поставщике, поделившись своим видением и объяснив, как размещение кода на условном депонировании поможет Salesforce.com поддерживать работу поисковой системы, даже если Ripfire обанкротится. «Были вещи, которые мы хотели, но у Ripfire не было, но я заверил их, что поставщик может сделать это к определенной дате. Это помогло развеять их опасения», — говорит он.

По его словам, важно было провести исследование и занять позицию на его основе. «Они дают вам больше свободы действий, чем если бы они думали, что вы что-то выдумываете», — говорит он.


Как оказалось, нужно было поменьше. Хотя трудно связать новые возможности поиска с доходом, согласно опросам удовлетворенности клиентов, люди ими довольны. «Конечно, было меньше просьб об улучшении поиска», — говорит Мелленхофф. И когда у Salesforce.com возникли проблемы с масштабируемостью, Ripfire приехал на место и быстро разобрался с проблемой.